有一个学员的生意是手机店,在店门口提供免费飞镖游戏。
买飞镖只一次性花了元,很多人在玩;还举办飞镖小比赛,很热闹,谁赢了就能获得手机号码卡或者低价手机;有手机号码卡的赢家,能享受低价买手机;买了手机,就要充值,如果签订一个长期充值协议,充值卡还能再优惠;签订长期充值协议的,就能获得一个推荐名额,每推荐一位朋友到店里买手机,能获得额外的奖励。
这只是其中的一个小营销而已,还有一些:诸如晚上在店门口用大屏幕液晶电视放电影、美丽的少女店员在门口教小朋友跳舞、抽奖活动等等。
在这个学员的手机店街对面,就有另外一家手机店,任何经过的人都看得出来,他这家手机店的人气是最旺最火的。实际也是如此,通过营销赚到额外的利润,让这位学员已经开了2家分店,第3家分店正在筹备中。
这个学员还有一个很创新的营销手段,就是网络代购。他发现现在已经有越来越多的年轻人因为价格关系开始网购,例如淘宝网上的手机价格平均比他店里的售价要低30%。
有一些顾客总是到店里看完实物,然后再去网购,把他的店当成了网店的展示店。很冤枉。为了留住这部分顾客,他设立了网络代购区:任何手机型号都可以网络代购,网购价格+5%代购费(最低50元),保退保换保修,订金元1周后取货。
网络代购的赚钱秘密在于:
首先避免了这些网购顾客的留失,因为网购除了价格低,其它方面都很麻烦,要有银行账户,无法保证实物的真实,维修保修也是问题;仅仅50元就能免除这些麻烦,这种网购与实体的折中购买方案,很受欢迎。
第二,他有自己的采购渠道,价格比网店便宜,这里又赚到一部分;
第三,网购的邮费通常是买家支付,在20-元不等,这部分费用作为网络代购也要由顾客承担的,而实际上通过他的采购渠道是几乎不花钱的,这里又是一块利润。这些利润一合计,跟实体销售的利润只是稍微低点而已,还算可观。
刚开始,他设立网络代购,还担心有一些顾客会贪图便宜转向网络代购,事实上,这种担心是多余的。不懂网购或者排斥网购的顾客根本不会去在意网络代购,他们可能有所知道网购价格会低一些,他们对价格相对不敏感,他们更倾向于现场吹价、交钱、拿货的传统交易,而不是先交元1周后再回来拿货,还要面临换货的可能。
他说:不管怎么样,正如自选超市会代替传统百货商店一样,网购是一个趋势,不管什么交易方式,只有满足消费者需要才是上策。
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